Privacidad, términos y devoluciones

Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Invitame LLC, empresa registrada en Nuevo México, Estados Unidos, que opera la marca Invítame, es responsable de la base de datos y del tratamiento de los datos personales que nos compartís en esta página, por WhatsApp y al contratar tu invitación. Para cualquier tema de privacidad nos encontrás en info@invitameok.com o por WhatsApp.

Qué datos recolectamos

• Cuando nos escribís o pedís una videollamada: tu nombre, tu número de WhatsApp, tu mail, el tipo y la fecha de tu evento, y el día y la hora que preferís para la videollamada.
• Cuando contratás tu invitación: los nombres de los protagonistas y de las personas importantes que quieras incluir, teléfonos de contacto, las fotos y la música que nos compartís, la ubicación del evento, tu lista de regalos y, si elegís mostrarlos, los datos bancarios (CBU, CVU o alias) para que tus invitados te hagan un regalo. Al cargar esos datos bancarios nos das tu consentimiento expreso para mostrarlos en tu invitación; acordate de que cualquier persona que tenga el link puede verlos.
• Los datos de tus invitados que cargás vos: nombre, teléfono, mesa y cantidad de pases. Al usar la invitación, tus invitados nos dejan su confirmación de asistencia y, según tu paquete, sus respuestas a ¡Pregúntame! y las fotos que suben en tu fiesta.
• Tu voz: si tu paquete incluye el pase con voz, las grabaciones que hacés desde tu panel.
• Cuando pagás: el número de operación, el monto y el paquete. Si pagás por transferencia, o si pedís una devolución por transferencia, tu CBU, CVU o alias. Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Cuando visitás esta página: datos de navegación que recolectan las cookies (lo explicamos más abajo).

Los datos que te pedimos para contratar son necesarios para armar tu invitación: sin ellos no podemos hacerla. Los demás (fotos, música, datos para regalos, ¡Pregúntame!) son opcionales y los sumás si querés. Si algún dato está mal, la invitación puede mostrarlo mal, y por eso la revisás antes de mandarla.

No te pedimos datos sensibles (como salud, religión, origen étnico u orientación sexual) y nadie está obligado a darlos. Si decidís incluir alguno en tu invitación, por ejemplo una ceremonia religiosa, sólo lo usamos para mostrarlo ahí.

Menores de edad. Si en la invitación aparecen fotos, voz o datos de una persona menor de edad, como la cumpleañera de una fiesta de 15 o el bebé de un bautismo, los carga su mamá, su papá o su tutor, que es quien da el consentimiento. Sólo se usan para esa invitación.

Para qué los usamos

Para darte el servicio que contrataste. Son necesarios para cumplir el contrato:

• Diseñar, publicar y alojar tu invitación, y hacer funcionar lo que incluye tu paquete: confirmaciones, pases con nombre y mesa, código QR de acceso, ¡Pregúntame!, Invítame Live y la galería.
• Preparar el mensaje con el link de cada invitado, para que lo mandes por WhatsApp.
• Contestarte, agendar la videollamada, confirmar tu pago y atenderte antes de tu evento y el mismo día.

Para fines adicionales, que podés rechazar cuando quieras:

• Mandarte por WhatsApp o por mail novedades y promociones de Invítame.
• Medir qué anuncios y qué páginas te trajeron hasta nosotros, para mejorar nuestra publicidad.
• Mostrarte nuestra publicidad en Facebook, Instagram y Google.

Podés pedir en cualquier momento que te saquemos de nuestra lista de promociones, del todo o sólo de un canal (WhatsApp o mail): escribinos a info@invitameok.com o contestanos «no quiero promociones» por WhatsApp. Para que no midamos tu visita ni te mostremos anuncios, desactivá las cookies como explicamos más abajo. Nada de esto cambia el servicio que contrataste.

No usamos las fotos ni los textos de tu invitación para publicidad sin tu permiso por escrito (un mensaje de WhatsApp alcanza).

Con quién los compartimos

No vendemos, no alquilamos y no cedemos tus datos ni los de tus invitados. Sólo los usan los proveedores que nos ayudan a darte el servicio y a medir nuestra página, y únicamente para eso:

• Alojamiento y base de datos de la invitación (Google Firebase, Hostinger y Cloudflare).
• Guardado de fotos y videos (Cloudinary).
• Atención por WhatsApp (WhatsApp, de Meta, y las herramientas con que contestamos los mensajes, algunas con inteligencia artificial).
• Cobro (Mercado Pago y la cuenta que recibe tu pago, que ve tu nombre y tu mail).
• Medición de la página (Meta y Google), con los datos de navegación que explicamos abajo.

También compartiríamos datos si una autoridad competente nos los pide conforme a la ley.

Tus datos se guardan fuera de Argentina

Invitame LLC es una empresa de Estados Unidos, y nuestros proveedores guardan la información en servidores fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos, un país que la normativa argentina no incluye entre los que tienen un nivel de protección de datos equivalente. Por eso te lo pedimos expresamente: al contratar tu invitación y cargar tus datos, nos das tu consentimiento expreso para que se transfieran y se guarden en esos servidores, sólo para los fines que explica esta política. Allá los cuidamos con las mismas medidas que describimos abajo.

Tus derechos: acceder, rectificar, actualizar y suprimir

Podés pedirnos en cualquier momento ver qué datos tenemos tuyos (derecho de acceso), corregirlos o actualizarlos (rectificación y actualización) y borrarlos (supresión), y también retirar tu consentimiento para los fines adicionales. Para hacerlo:

1. Escribí a info@invitameok.com con el asunto «Mis datos».
2. Contanos tu nombre, qué querés que hagamos y con qué evento o número de WhatsApp te encontramos, y adjuntá una foto de tu DNI para que podamos confirmar que sos vos (si lo pedís en nombre de otra persona, también el documento que te autoriza).
3. Si pediste ver tus datos, te los mandamos dentro de los 10 días corridos. Si pediste corregirlos, actualizarlos o borrarlos, lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.

El borrado no corre cuando tenemos la obligación legal de guardar un dato (por ejemplo, el comprobante de un pago) o cuando borrarlo perjudicaría derechos de otra persona. Si un invitado quiere que borremos su confirmación o sus fotos, puede escribirnos al mismo mail o pedírselo a quien lo invitó.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si no te respondemos en esos plazos o la respuesta no te alcanza, podés hacer la denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública o iniciar una acción de hábeas data.

Cuánto tiempo los guardamos

Tu invitación y los datos de tus invitados quedan activos mientras la invitación está publicada (mirá «Vigencia» en Términos y condiciones). Después los guardamos sólo el tiempo necesario para atender consultas y reclamos y cumplir obligaciones legales o impositivas. Podés pedir que borremos tu invitación antes, cuando quieras.

Cómo los cuidamos

Toda la información viaja cifrada (https) y vive en servidores con acceso restringido. Dentro del equipo, sólo acceden a tus datos las personas que los necesitan para atenderte. Tu invitación la puede abrir cualquier persona que tenga su link; por eso cada invitado recibe el suyo.

Cookies y medición

En invitameok.com usamos el píxel de Meta y Google Analytics. Guardan cookies en tu navegador para saber, por ejemplo, qué páginas visitaste, si llegaste desde un anuncio y si tocaste el botón de WhatsApp o el de pagar. Con esa información medimos qué anuncios funcionan y le mostramos nuestra publicidad a personas con intereses parecidos. Por esa vía nosotros no recibimos tu nombre ni tu teléfono, aunque Meta y Google pueden relacionar tu visita con tu cuenta según sus propias políticas.

Podés desactivarlas cuando quieras:

• Borrando o bloqueando las cookies desde la configuración de tu navegador.
• En las preferencias de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.
• Con el complemento de inhabilitación de Google Analytics para tu navegador.

La página funciona igual sin ellas.

Términos y condiciones

Al contratar cualquiera de nuestros paquetes, aceptás estos términos:

• Vigencia. Tu invitación queda publicada desde que te la entregamos hasta 90 días después de tu evento, para que vos y tus invitados puedan volver a verla, con sus fotos y mensajes.
• Cambios. Antes de mandársela a tus invitados, la revisás completa. Y hasta el día de tu evento le hacemos sin costo todos los cambios que quieras: textos, fotos, horarios.
• Tu contenido. Al compartirnos fotos, textos, música y grabaciones de voz, confirmás que son tuyos o que tenés permiso para usarlos, y que las personas que aparecen (o, si son menores, sus papás o tutores) están de acuerdo.
• Los datos de tus invitados. Los cargás vos, confirmás que te los dieron para invitarlos y los usamos sólo para tu invitación, como explica esta política.
• Si no cumplimos. Si no te entregamos lo que contrataste, podés elegir que lo hagamos igual, aceptar algo equivalente o cancelar y recibir la devolución de lo que pagaste, como prevé la Ley de Defensa del Consumidor.
• Atención a clientas. Para consultas y reclamos te atiende nuestro equipo de atención a clientas por WhatsApp y en info@invitameok.com, todos los días de 12 a 23 h (hora de Argentina).

Arrepentimiento, devoluciones y reembolsos

• Tenés 10 días para arrepentirte. Como contratás a distancia, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la contratás, sin dar explicaciones y sin ningún costo. Si el último día cae en un día inhábil, el plazo se extiende hasta el primer día hábil siguiente. Es un derecho que te da la ley (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y artículo 1110 del Código Civil y Comercial) y no se puede renunciar.
• Cuánto se devuelve. El 100 % de lo que pagaste, sin descontar comisiones ni gastos.
• Cómo pedirlo. Tocá el Botón de arrepentimiento o escribinos a info@invitameok.com con el asunto «Me arrepiento de mi compra». No necesitás registrarte ni hacer ningún otro trámite. Para confirmar que el pedido es tuyo, sólo te vamos a pedir el nombre con el que contrataste o tu número de operación.
• Qué pasa después. Dentro de las 24 horas te mandamos, por el mismo medio por el que nos escribiste, el código de tu pedido de arrepentimiento. En un máximo de 48 horas hábiles iniciamos la devolución por el mismo medio con que pagaste: si fue con Mercado Pago, se reintegra ahí; si fue por transferencia, a tu CBU, CVU o alias. Tu banco o tu tarjeta pueden tardar unos días más en reflejarlo.
• Cuándo no corre. Si ya empezaste a usar la invitación —por ejemplo, si ya se la mandaste a tus invitados o ya recibió confirmaciones—, porque el servicio ya se prestó y se usó. Tampoco si contrataste para revender la invitación o prestarle el servicio a otra persona como parte de tu trabajo.
• Pasados los 10 días. Ya no corresponde el arrepentimiento, pero siguen valiendo tus derechos si no cumplimos con lo que contrataste (mirá «Si no cumplimos» en Términos y condiciones).

Cambios a esta página

Si cambiamos algo, lo publicamos acá con la fecha de actualización y, si cambia cómo usamos tus datos, te avisamos por WhatsApp o por mail. Última actualización: 15 de octubre de 2026.